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常见问题
1、如何注册会员账号？ 可以点击官网内右上角注册会员填写相关信息完成注册。如果在注册时出现问题可以直接致电官方客服电话400-600-2698 或者可以加入我们官方Q群私信给管理员，会有相关人员为您处理，新龙图会员为通用会员账号，如果您之前已经注册过新龙图会员则无需再注册直接登录就可以。
2、如何注册游戏账号？ 登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面输入验证码申请游戏账号，如果您想选择靓号，进入靓号优选页面选择您喜欢的游戏账号然后。
3、会员账号和游戏账号的区别是什么？ 会员账号是新龙图通行证，可作为个人账号使用，多游戏通用，登会员中心享受相关服务的账号。该账号为您注册时的邮箱或者手机号码，游戏账号则为您登录游戏时使用的账号，千万不要弄混，为了用户账号安全，目前并不支持使用会员账号来登录游戏，游戏账号还请您在会员中心页面申请
4、我的游戏账号忘记了要如何查找？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面就可以看到您申请的游戏账号
5、我的游戏密码忘记了要怎样查询密码？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入密码暗码查询页面选择要查询的账号和服务器选择查询密码和身份证等信息但是为了安全起见查询密码和暗码会被关监48小时，48小时结束后会将查询结果发动至绑定的邮箱。
6、如何将游戏账号绑定的龙图会员？ 在我们采用了新的会员中心和客服系统更方便更快捷更安全，所以需要您注册新龙图会员然后进入客服中心点击申请/查看账号，申请新的游戏账号。
7、如何使用兑换码进行奖励兑换？ 进入客服中心登录您的会员账号点击进入“福利兑换”页面，选择相应的账号和服务器后输入正确的兑换码就可以游戏内收到相应的奖励。
8、如何获得兑换码？ 官方会定期开放一些活动，参加活动后会活动兑换码换取相应奖励，您可以加官方Q群或者关注微信公众号或者微博相关活动都会第一时间发出通知。
9、如何查找我的充值记录？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入充值查询选择需要查询的账号就可以查询到最近3个月的储值记录了。
10、储值未到账怎么办？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入储值点数异常页面选择储值的账号和对应的服务器填写您的姓名、联系电话、充值金额、订单号、问题描述，一定要填写详细这样更方便我们第一时间查找补发。
11、如何进行储值？ 游戏内蓝色“储”字按钮，点击弹出储值界面，然后选择支持微信、支付宝、银联方式进行储值；或者直接到官网储值页面操作。
游戏安装
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【客 户 端 下 载 安 装】
1.客户端：点此下载
2.下载完成后，大家可在下载到的文件夹内找到这样一个应用程序。
3.玩家双击上图的应用程序后电脑将进行安装程式，请玩家依画面指示安装。玩家可在“目标文件夹”下拉菜单中选择想要安装的位置，或者直接点击“浏览”按钮进行选择。选择完成后，点击“安装”即可。
4.玩家安装完成并执行游戏后，画面上会打开一个选单，请先点选“进入游戏1.0版”，然后将会弹出更新服务器选单，请先点选任意“更新服务器”，然后点击“确定”按钮就会更新客户端，如果有遇到更新问题可以尝试选择其他更新服务器。
5.已注册申请游戏账号请点击“开始游戏”进入。
6.点击开始游戏之后，会弹出一个问询框，直接单击确定就可以，不用进行额外步骤。
7.然后会弹出条款页面请玩家认真阅读，再选择同意与否。
8.同意后弹出欢迎页面，直接点右上角“X”关闭即可弹出游戏页面。
9.如停止在以下位置，请鼠标点击下图中任意位置继续。
10.进入到选择服务器的界面：点选要进入的服务器然后再点击下方的“确定”
11.输入游戏账号/密码后登入游戏，如果是第一次登入请输入原始密码。原始密码可以在官网会员中心、客服中心登入后首页位置输入身份证末六位进行查询。
12. 第一次登入游戏需要修改密码暗码，注意密码规则必须包含字母和数字哦。