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常见问题
1、如何注册会员账号？ 可以点击官网内右上角注册会员填写相关信息完成注册。如果在注册时出现问题可以直接致电官方客服电话400-600-2698 或者可以加入我们官方Q群私信给管理员，会有相关人员为您处理，新龙图会员为通用会员账号，如果您之前已经注册过新龙图会员则无需再注册直接登录就可以。
2、如何注册游戏账号？ 登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面输入验证码申请游戏账号，如果您想选择靓号，进入靓号优选页面选择您喜欢的游戏账号然后。
3、会员账号和游戏账号的区别是什么？ 会员账号是新龙图通行证，可作为个人账号使用，多游戏通用，登会员中心享受相关服务的账号。该账号为您注册时的邮箱或者手机号码，游戏账号则为您登录游戏时使用的账号，千万不要弄混，为了用户账号安全，目前并不支持使用会员账号来登录游戏，游戏账号还请您在会员中心页面申请
4、我的游戏账号忘记了要如何查找？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面就可以看到您申请的游戏账号
5、我的游戏密码忘记了要怎样查询密码？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入密码暗码查询页面选择要查询的账号和服务器选择查询密码和身份证等信息但是为了安全起见查询密码和暗码会被关监48小时，48小时结束后会将查询结果发动至绑定的邮箱。
6、如何将游戏账号绑定的龙图会员？ 在我们采用了新的会员中心和客服系统更方便更快捷更安全，所以需要您注册新龙图会员然后进入客服中心点击申请/查看账号，申请新的游戏账号。
7、如何使用兑换码进行奖励兑换？ 进入客服中心登录您的会员账号点击进入“福利兑换”页面，选择相应的账号和服务器后输入正确的兑换码就可以游戏内收到相应的奖励。
8、如何获得兑换码？ 官方会定期开放一些活动，参加活动后会活动兑换码换取相应奖励，您可以加官方Q群或者关注微信公众号或者微博相关活动都会第一时间发出通知。
9、如何查找我的充值记录？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入充值查询选择需要查询的账号就可以查询到最近3个月的储值记录了。
10、储值未到账怎么办？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入储值点数异常页面选择储值的账号和对应的服务器填写您的姓名、联系电话、充值金额、订单号、问题描述，一定要填写详细这样更方便我们第一时间查找补发。
11、如何进行储值？ 游戏内蓝色“储”字按钮，点击弹出储值界面，然后选择支持微信、支付宝、银联方式进行储值；或者直接到官网储值页面操作。
跨服擂台
关键词 : 跨服擂台
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想知道跨伺服器擂台的真实面貌吗？想了解该怎么进行跨伺服器比赛吗？嘿～想早一步知道跨伺服器擂台的虚实，就赶快进来看吧！这里有最完整的教学与说明喔！
◎ 如何进入跨伺服器擂台
1.玩家可以到大理、京城、扬州或西夏四座城中，找跨伺服器擂台的传送师，分别为：扬州－贝勒里恩、京城－米拉希斯、大理－韦赛里斯及西夏－瓦格哈尔，即能进入。
扬州－贝勒里恩 京城－米拉希斯
大理－韦赛里斯 西夏－瓦格哈尔
2.目前跨伺服器擂台并没有限制时间，玩家随时都可以进入，往后官方举办的跨伺服器擂台赛如有另外安排时间，将会特别公告之。
3.在跨伺服器擂台里可以找见证石（见证石分布在擂台四周，共有4颗），登录要进行的游戏平台。
◎ 如何创立游戏？
1.玩家选择【创立游戏】，表示要建立一个新的游戏平台（每场游戏平台最多16人）。
2.首先系统会要求玩家先取该游戏平台的名字，填好后，按下【确定】键即可进入游戏平台选单。
3.《玩家名称》：会显示加入该游戏平台的玩家，将滑鼠移动到玩家的名字上即会显示基本资料。
4.《确认》：确认钮，玩家加入游戏平台后要按下确认钮才表示参加这场赛事。而如果该游戏平台中有玩家未按下确认钮，便无法开始。
5.《阵营》：阵营可让玩家选择阵营1或2。选相同阵营代表为队友关系，反之则为敌队的关系。所以同一个游戏平台中，将会包含队友与敌人。举例来说：王小明选择阵营1，陈大胖选择阵营2、黄中雄选择阵营1，则比赛时，王小明与黄中雄为队友，陈大胖则是敌人…..以此类推。
另外，如果创立游戏的玩家想要限制人数，选择空白的阵营栏位就会关闭，方便玩家控制人数。
6.《地图尺寸》：创立游戏的玩家可以选择地图大小。地图指的是比赛时的场地，共有大、中、小三种可选。
7.当所有的选项都用好后，创立游戏的玩家即可按下【开始】便能进行比赛了。
◎ 如何加入游戏？
1.玩家要想加入别人的游戏平台，可以先在表列的所有游戏中，用滑鼠点选其中之一，然后再按下【加入游戏】即可进入该游戏的游戏平台表单。
2.接下来的步骤玩家可以参考【◎如何创立游戏？】内的栏位说明，加入别人游戏平台的玩家，只能选择阵营与按下确认钮，其他表单内的选择均不能做，直到创立游戏的玩家按下【开始】，就能进行比赛了。
◎ 跨伺服器擂台注意事项
1.跨伺服器时会转移原来伺服器中玩家所有的资料到跨伺服器擂台场地中，因此玩家在跨伺服器的擂台中均是用个人角色。
2.玩家进入跨伺服器擂台时，会在人物名字上方显示原本所属的伺服器名称，且在发言频道发言时，会在人物名字前加上原伺服器的名称，例如：天龙一王小明、射鵰二小杨过…..等等，以作区别。
3.在跨伺服器擂台中玩家可以做原来伺服器中所有的动作，比如自修、摆摊这类的，不过一旦离开跨伺服器擂台，回到原来的伺服器后，所有资料都将回归当初玩家进入跨伺服器擂台前的内容。例如：玩家进入跨伺服器擂台时，独孤九剑为120级，后来在跨伺服器擂台中自修、吃残章、密本等，让独孤九剑升为125级；不过回到原来伺服器时，在跨伺服器擂台中所有的动作都将视为无效，独孤九剑的等级又将回到120级， 就算再进入跨伺服器擂台时，独孤九剑也不会变为125级，而是依玩家进入跨伺服器时的120级为资料转移。
4.武功伺服器与E-PLAY伺服器的玩家因条件特殊，故不能进入跨伺服器擂台中。
5.玩家一旦在跨伺服器擂台中离开（不论是安全登出或是不小心断线…等），当再次回到游戏里时，人物会回到原伺服器中，位置则是进入跨伺服器前的所在地方。
6.在跨伺服器里，发言频道分别为：全频（发言时，所有人都能看到）、队频（发言时，仅同一阵营的人才能看到）、桌频（发言时，同一游戏平台的人都能看到）和密频（不在频道选项中，不过玩家可以单独针对特定人物发言）