在游戏内购物后发现买错了买多了怎么办，可以提交到客服中心-商城消费保障更换物品哦，但是需要扣除一点点手续费。

 

处理原则：

1. 在点数商城买错买多道具可申请更换同等价值商城道具，换取内容如有价差需补差额，点数无法退回。提交内容需明细列出买错内容以及要更换内容。已使用道具无法更换。

2. 支持娱乐币兑换保障，每笔服务费50点点数，提交须注明兑换时间及数量。

3. 购买时起算72小时内提出，超时将不受理。

4. 提交后2工作日内处理。

5. 每次服务费用为更换商城道具点数10%，每次最低30点。

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